惠州启康独创的从业者管理系统，从根本上区别于传统中介模式。所有签约服务人员均需接受为期15天的封闭式岗前培训，完成新生儿护理、产后膳食调理、哺乳指导等8大模块共78项实操考核后方可上岗。
技术团队每季度更新培训课程体系，重点强化应急处理能力培养。所有在岗人员每年必须完成不低于40学时的继续教育，学习内容涵盖最新育婴理论、急救技能复训及客户服务心理学等维度。
服务团队健康管理采用三级筛查机制，除常规入职体检外，每季度进行专项传染病检测。所有检测过程由公司行政人员全程监督，检测报告同步上传至云端管理系统，客户可通过专属端口实时查阅。
特别针对新生儿家庭需求，额外增加呼吸道病原体检测项目，检测范围覆盖甲/乙型流感病毒、呼吸道合胞病毒等12种常见病原体，限度降低交叉感染风险。
自主研发的服务监管系统实现服务过程全记录，客户可通过手机端实时查看服务日志，系统自动生成服务质量评估报告。
建立24小时客户支持中心，突发情况确保30分钟内响应，备勤团队可在2小时内到达服务现场进行人员替换。
