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  • 机构以[国际级卡耐基训练者]为企业定位
  • 正卡教育专业从事个人及企业的成人素质训练

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广州演讲与沟通艺术精修课程

来源:广州正卡教育培训学校 时间:11-25

广州演讲与沟通艺术精修课程

职场沟通艺术系统提升方案

高效沟通的四大核心要素

能力维度 训练要点 应用场景
语言组织 结构化表达训练 工作汇报/方案阐述
非语言传达 肢体语言控制 商务谈判/客户接待
情景应变 即兴发言训练 会议讨论/突发事件
情感共鸣 共情表达技巧 团队管理/客户维护

在人际交往中,保持得体的仪态和语言表达尤为重要。通过镜像对话训练法,学员可掌握在不同社交场景中的得体应对方式,特别是在跨部门协作和客户服务场景中,能够准确传达专业立场同时保持亲和力。

职场沟通技巧实战解析

  • 与高层对话时注重逻辑框架,采用金字塔表达结构,先结论后论据
  • 跨部门沟通强调利益共通点,运用双赢话术消除协作障碍
  • 客户服务场景采用三明治反馈法:肯定-建议-鼓励的表达结构

典型案例:某科技公司项目经理通过本课程的情景模拟训练,在三个月内将项目汇报提升40%,其总结的"3分钟电梯演讲公式"已成为团队标准沟通模板。

进阶表达力训练体系

逻辑思维强化

通过思维导图构建、MECE原则应用等专项训练,提升信息归纳与输出效率

即兴演讲模块

掌握PREP结构法,在突发场合也能条理清晰地表达观点

课程特别设置危机沟通模拟实验室,学员将在仿真的媒体采访、公关危机等高压场景中进行实战演练,媒体人现场指导应对策略。

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