报名课程可以退款吗？（只针对录播、直播课程）

网络课程过期了还能学吗？

朗阁在线教学视频出于版权等因素的考虑是不能下载的，只能在线观看，建议你在课程的有效期内根据老师的教学规划进行学习，加油！

直播的课程会有录播可以看吗？

部分直播课程有回放

视频是否可以下载？

会员视频无法下载，均为在线观看视频。

课程购买后是否立即可以观看？

是的，课程支付成功后，即可立即登录观看。

我的上课记录为什么看不到了？

请您登陆会员中心，在已看过的视频里面可以看到之前的上课记录。

朗阁在线课程适合什么样的学员？

只要您想说英语敢于说英语，任何年龄段或任何基础的学员都可以在朗阁在线学习。我们的学员年龄跨度从四岁到七十多岁各个年龄段，各种学习需求的都有。