400-888-4849
授课机构: 佛山新命运电商培训学校
上课地点: 顺德校区
成交/评价:
联系电话: 400-888-4849
基于200+电商企业的客服团队管理经验,提炼出影响转化率的8大核心要素,形成可复制的岗位能力模型。
解析电商客服在流量转化链中的战略价值,建立数据驱动的服务意识。掌握DSR评分与客服绩效的关联机制。
训练快速识别客户需求的四维分析法,学习FABE产品推荐话术,掌握关联销售的5种触发策略。