酒店行业英语专项提升方案
| 教学模块 | 课程内容 | 教学模式 |
| 前台接待英语 | 入住登记/退房处理/投诉应对 | 情景模拟训练 |
| 餐饮服务英语 | 点餐服务/菜品推荐/特殊需求应对 | 角色扮演教学 |
针对酒店从业人员设计的英语提升方案，课程设置覆盖前厅、客房、餐饮三大核心部门工作场景。外籍教师团队均持有TESOL认证，平均行业教学经验超过5年，采用沉浸式教学方法帮助学员快速建立英语思维模式。
教学特色解析
- 场景化教学体系： 基于真实酒店工作场景开发200+个典型案例，涵盖客户咨询、突发事件处理等高频场景
- 个性化学习路径： 根据学员基础水平制定专属学习方案，配备学习顾问进行每周进度跟踪
- 实战能力评估： 每月进行岗位英语实操考核，采用酒店真实服务场景进行能力验证
课程服务体系
课程采用4人小班制授课模式，确保每位学员获得充分互动机会。配套服务包含：
- 课前专业英语能力诊断测试
- 每周3次外教面对面专项训练
- 课后AI智能语音跟读系统
- 行业最新术语库每月更新服务
