在全球化服务场景中，酒店从业者与海外宾客的互动频率显著提升。美联教育研发团队针对行业特性，推出酒店英语应用能力提升课程体系，重点培养学员在客房服务、前台接待、餐饮沟通等典型场景的英语应对能力。
| 教学模块 | 核心内容 | 训练方式 |
|---|---|---|
| 服务场景模拟 | 客房需求处理/投诉应对流程 | 角色扮演+视频回放分析 |
| 文书写作规范 | 商务邮件/工作备忘录撰写 | 模板拆解+实战改错训练 |
入学前专业英语水平测试，精准定位能力短板
行业专属词库+情景对话录音回放功能
采用4-6人小班制授课模式，每课时包含20分钟理论讲解、30分钟情景演练及10分钟即时反馈。教材选用行业认证的《英文邮件写作规范手册》及自主研发的《酒店服务英语300情境》，配合智能学习系统跟踪进步轨迹。
