在国际化酒店环境中，员工与外国宾客的日常沟通直接影响服务品质评估。美联英语培训中心基于十二年酒店行业培训经验，开发出模块化英语应用提升体系。
| 教学模块 | 训练重点 | 成果体现 |
|---|---|---|
| 前台接待 | 入住登记/问询应答 | 3分钟完成外宾入住流程 |
| 客房服务 | 特殊需求处理 | 准确理解90%服务请求 |
课程采用国际认证的Ellis智能学习系统，实时追踪学员的语音语调、语法准确度和词汇应用水平。每期课程包含8次场景实训，涵盖从大堂接待到会议服务的12个典型工作场景。
课程实施三阶段能力评估体系：
往期学员数据显示：92%参与者在完成12周培训后，能够独立处理英文邮件往来，客房服务响应效率提升40%。
学员可获得《酒店英语实战手册》及配套语音包，内含300个高频服务句型。教学资料特别收录希尔顿、万豪等国际酒店集团的标准化服务用语，确保学习内容与实际工作高度契合。
特别服务：报名即赠3个月在线课程资源库访问权限
