从事皮具外贸行业的从业者常面临专业术语表达障碍,本课程重点解决实际工作中涉及的八大核心业务场景英语应用难题。通过情景模拟训练,学员可掌握从询价议价到物流跟踪的全流程沟通技巧。
教学模块 | 能力培养重点 |
---|---|
专业术语应用 | 掌握皮革材质、加工工艺等专业词汇 |
商务场景对话 | 订单处理、质量争议解决等实战模拟 |
跨文化沟通 | 国际商务礼仪与沟通技巧培养 |
课程设置包含三个阶段能力培养:基础术语积累期(1-4周)、场景模拟强化期(5-8周)、实战应用提升期(9-12周)。每周安排特定主题模块,如第三周重点训练展会接待英语,第六周强化合同条款谈判技巧。
完成培训的学员可熟练处理以下工作场景:准确描述皮革制品特性(如粒面皮革、压花工艺等),进行专业的产品报价(包括FOB/CIF价格条款),处理客户投诉(如色差、尺寸偏差等问题),以及安排国际物流(涉及货运单据英语表述)。