针对服装零售行业特点设计的督导研修体系,融合国际先进导购理念与本土实操经验。课程采用模块化教学,首日完成理论筑基,次日进行实战演练,第三日实现技能转化。
教学阶段 | 核心内容 | 教学形式 |
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首日筑基 | 服务流程标准化、客户类型分析、案例研讨 | 理论讲授+情景模拟 |
次日强化 | 知识测试、销售话术演练、服务规范考核 | 笔试+角色扮演 |
三日转化 | 实体店观摩、经验交流、结业认证 | 现场教学+沙龙研讨 |
采用「学-练-用」三维教学法,首日完成知识输入,次日进行技能输出训练,第三日安排真实卖场观摩。特别设置的案例研讨环节,汇集行业典型销售场景,学员通过头脑风暴提升问题解决能力。
完成研修的学员可获得岗位胜任能力认证,优秀学员将进入企业人才储备库。往期学员中,78%在三个月内获得岗位晋升,92%的受训门店业绩提升超过20%。