专为机场地勤、安检、票务等岗位设计的英语提升方案,采用模块化教学体系。课程重点涵盖值机柜台对话、行李托运指引、特殊旅客服务等八大典型工作场景,每个模块配备实景演练环节。
教学模块 | 训练重点 |
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值机柜台对话 | 座位选择/行李规格/证件核查 |
登机口指引 | 航班变更通知/登机流程说明 |
VIP接待服务 | 贵宾室引导/特殊需求应对 |
课程周期设定为8周系统训练,每周2次主课+1次实训。前四周侧重基础术语与标准服务流程,后四周深化特殊场景应对与语音语调矫正。白云人和校区配备机场实景训练室,结业前安排模拟上岗考核。