在国际化酒店服务场景中，专业英语沟通能力直接影响客户满意度。美联教育特别研发的行业定制化课程，通过模块化教学体系帮助学员系统掌握前厅接待、客房服务、餐饮服务等场景的专业表达。
| 教学模块 | 训练重点 | 教学形式 |
|---|---|---|
| 前厅接待 | 入住登记/问询指引 | 角色扮演训练 |
| 客房服务 | 问题处理/特殊需求 | 情景模拟对话 |
| 餐饮服务 | 菜单解说/点餐服务 | 实景操作演练 |
课程采用双师教学配置，国际认证外教负责发音矫正和场景对话，中教进行语法解析和行业术语强化。教学资料包含《酒店服务英语300情景》和《跨文化沟通实务》，配套Ellis智能学习系统跟踪学习进度。
✓ 课前专业水平诊断
✓ 学习进度周报制度
✓ 课后专项强化训练
培训周期设置为8-12周弹性学制，提供早/晚/周末三种时段选择。采用4-6人精品小班模式，配备专属学习顾问跟踪辅导，结业后可获得国际认证的酒店英语能力证书。
