英文标识Chat and Dialogue课程采用全球首创的阶梯式训练模式，通过细节化实战演练，将30小时课程划分为三大能力模块。课程设置突破传统理论教学，每个技巧训练均包含完整的八环节闭环：
| 教学阶段 | 训练内容 |
|---|---|
| 技巧传授 | 教练现场分解沟通要点 |
| 情景演示 | 双教练还原真实对话场景 |
| 实战演练 | 学员分组进行角色扮演 |
课程设置包含六大核心训练模块，覆盖从基础破冰到深度沟通的全场景需求。教学过程中采用双教练跟踪指导模式，确保每位学员获得个性化提升方案：
课程结束时学员将获得三大核心能力认证，包括深度沟通、商务谈判能力和情感维系技巧。课程特别设置课后90天跟踪辅导，通过线上案例库和情景模拟工具持续巩固学习效果。
往期学员反馈数据显示，92%的参与者表示在课程结束后三个月内人际关系质量显著提升，86%的商务人士成功运用课程技巧提高客户成交率。
区别于传统沟通课程的单向传授模式，本课程采用三维立体教学法，包含现场演练、视频分析和情景重构三大模块。教学团队由具备十年以上实战经验的心理咨询师和谈判专家组成，课程内容每季度更新20%以上。
