400-888-4849
本培训模块深入解析人际交往的底层逻辑,通过情感账户管理模型帮助学员建立可持续的社交关系。重点培养非语言交流识别能力,包括微表情解读、肢体语言分析等实用技巧,使学员能够准确捕捉交往对象的情感需求。
技巧类型 | 应用场景 | 预期效果 |
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主动倾听法 | 商务谈判/客户服务 | 提升信息接收准确率 |
三明治反馈法 | 团队管理/同事协作 | 优化建议接受度 |
课程特别设置危机沟通实战模拟,通过角色扮演方式训练学员处理突发人际关系冲突的能力。结合情绪管理工具包的使用,帮助学员在高压环境下保持专业沟通状态。
采用"理论+场景+反馈"三维教学法,每个知识点均配备真实职场案例解析。课程设置包含社交场景实景录像分析环节,由专业教练逐帧讲解社交细节处理技巧,帮助学员突破社交舒适区。
※ 注:所有训练模块均配备课后实践任务,学员可通过专属学习平台提交作业并获得导师视频批改指导。