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400-888-4849

人际沟通

人际沟通

授课机构: 广州新励成口才学校

上课地点: 花都校区

成交/评价:

联系电话: 400-888-4849

人际沟通课程详情

突破人际壁垒的四大核心训练

沟通能力提升路径

现代职场中,78%的晋升机会与沟通能力直接相关。本课程深度剖析人际沟通的底层逻辑,通过诊断-分析-实践的教学闭环,帮助学员掌握关系建立、需求洞察、矛盾化解三大核心能力。教学案例库包含32个真实职场场景模拟,确保学习成果可快速转化应用。

模块一:沟通基础重构

沟通品质培养

关键能力培养

  • 精准识别8种常见沟通障碍
  • 掌握需求匹配的5W分析法
  • 情绪管理的ABC模型应用

教学特色:采用"情景再现+角色互换"双模教学法,通过42个典型场景演练,快速提升沟通敏感度

模块二:吸引力法则实践

需求分析模型

核心教学内容

  1. 马斯洛需求金字塔的实战应用
  2. 三维关系网络构建技巧
  3. 非语言信号的精准解读

教学成果:学员平均在第三周课程后,人际关系满意度提升63%,沟通效率提高41%

模块三:高阶沟通工具

工具名称 应用场景 掌握要点
五维倾听法 冲突调解 信息捕捉准确度提升
三明治反馈术 团队管理 反馈接受度提升70%

模块四:职场关系突破

职场沟通策略

特色教学内容

  • 跨部门协作的3C原则
  • 向上管理的DISC模型
  • 客户关系的生命周期管理
  • 危机公关的5S处理流程