在《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等法规深度实施的背景下，专业劳动关系协调人才需求持续增长。持证人员主要服务于企业人力资源部门、工会组织及第三方调解机构，承担劳动合同管理、争议预防等重要职能。
| 认证等级 | 学历要求 | 工作经验 |
|---|---|---|
| 二级认证 | 本科及以上 | 5年相关工作经验 |
| 一级认证 | 硕士及以上 | 7年管理岗位经验 |
| 考核模块 | 二级考核要求 | 一级考核要求 |
|---|---|---|
| 理论知识 | 85道客观题（70分） 15道判断改错题（30分） | 70道选择题（70分） 15道案例分析（30分） |
| 实务操作 | 6道情景模拟题（100分） | 4道综合决策题（100分） |
| 培训模式 | 二级认证 | 一级认证 |
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| 网络点播课程 | 71标准学时 | 62标准学时 |
| 面授强化课程 | 专家定制方案 | 专项提升计划 |
