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400-888-4849

酒店英语培训课程

酒店英语培训课程

授课机构: 东莞韦博英语

上课地点: 东城校区

成交/评价:

联系电话: 400-888-4849

酒店英语培训课程课程详情

酒店英语实训课堂

课程核心模块解析

  • 模块一:前台接待英语专项训练
  • 模块二:客房服务情景对话模拟
  • 模块三:跨文化沟通技巧特训

教学体系三大支柱

教学维度 实施方式 能力培养
语言基础 行业术语专项记忆 专业词汇应用能力
场景模拟 真实案例角色扮演 临场应变能力
文化认知 国际服务标准解析 跨文化沟通能力

行业需求与课程价值

中国国际会展行业的蓬勃发展推动着酒店服务标准的持续升级。本课程深度对接洲际、万豪等国际酒店集团的人才标准,重点培养学员在以下场景的英语应用能力:

  • VIP客户接待流程
  • 投诉处理技巧
  • 特色服务推介
  • 应急情况处置

教学实施亮点

课程采用动态分组教学机制,每周进行服务情景模拟考核。教学团队包含具有丽思卡尔顿等五星级酒店工作经历的外籍教师,配合智能语音分析系统实时纠正发音。学员可通过教学平台回看模拟训练录像,获得多维度的能力提升建议。