现代职场对沟通技巧的要求日益严苛，沟通大师特训营通过200+真实场景模拟训练，帮助学员建立完整的沟通知识体系。课程采用三阶段进阶模式，从基础认知到策略应用层层深入。
| 教学模块 | 核心训练点 | 教学方法 |
|---|---|---|
| 频道差异识别 | 5种信号捕捉技巧 | 视频案例分析 |
| 非语言沟通 | 微表情解码技术 | 情景模拟演练 |
沟通七要素训练系统包含同理心培养、精准表达训练、深度倾听技巧三大支柱模块。通过客诉处理模拟、跨部门协作沙盘等12种实操场景，强化学员应对复杂沟通环境的能力。
每模块配备即时沟通能力测评系统，通过AI分析生成个性化改进方案。
设置商务谈判、团队管理、客户服务等8类典型场景转换训练。
课程采用动态评估体系，包含沟通效率值、冲突化解率、共识达成速度三大核心指标。结业学员可获赠《职场沟通情景应对手册》电子版。
