在当今商业环境中,掌握和谐销售方法论已成为专业销售人员的必备技能。本课程着重培养学员三大核心能力:客户心理洞察能力、需求精准定位能力、价值传递说服能力。
教学模块 | 能力培养 | 工具方法 |
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心理建设 | 销售心态调节 | 能量排泄法/自我激励法 |
客户分析 | 需求诊断技术 | NEADS模型应用 |
价值传递 | 产品价值塑造 | USP提炼法则 |
课程采用阶梯式教学结构,标准课时为16学时(两天八节课),可根据企业需求灵活调整。教学方式融合情景模拟、现场演练、分组讨论等多种形式,确保理论知识与实战应用的无缝衔接。
课程设计遵循销售行为学原理,从心理建设到实战应用形成完整闭环。重点解决销售人员在客户接触、需求激发、价值传递等关键环节的实际问题。
通过能量排泄法、自我激励法、创造欢乐法三套工具,帮助销售人员建立稳定的心理状态。重点训练目标量化、专业知识储备、职业形象管理等基础能力。
包含客户接触场景模拟、竞品分析沙盘推演、成交话术压力测试等实战训练。特别设置客户转介绍话术设计、售后服务增值技巧等进阶内容。
课程分为四大阶段八大单元,系统覆盖销售全流程。每个教学单元配备标准化工具包,包含话术模板、场景应对指南、客户分析表格等实用工具。