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在商业竞争日益激烈的市场环境中,具备高效销售能力已成为职业发展的核心竞争力。专业调研数据显示,接受系统销售培训的从业人员平均业绩提升达67%,客户留存率提高42%。
本课程专为解决以下职业痛点设计:客户沟通效率低下、产品价值传递不到位、谈判过程缺乏主动权、客户关系维护困难等实际问题。通过模块化训练体系,帮助学员构建完整的销售思维框架。
教学模块 | 能力培养重点 |
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需求洞察 | 客户心理分析技术 |
价值传递 | 产品呈现结构化表达 |
异议处理 | 谈判策略动态调整 |
关系维护 | 客户生命周期管理 |
教学过程中采用真实案例推演,每个模块配备专项训练工具包。例如在价值传递环节,学员将掌握FABE法则、SPIN提问法等国际通用销售工具的实际应用。
课程特别设置角色互换训练环节,学员将分别扮演销售方与客户方,通过实战模拟掌握不同场景下的应对策略。训练结束后配备专业导师点评,针对性改善销售行为模式。
掌握7种客户需求挖掘工具
熟练应用3大成交促成话术
客户转化率提升方法论
销售流程标准化体系