在商业合作日益频繁的现代职场,专业的商务沟通与谈判培训班为从业者提供系统化的能力提升方案。课程聚焦实际工作场景,通过角色扮演、案例研讨等方式,帮助学员掌握建立商业信任关系的核心方法。
模块 | 核心内容 | 能力提升 |
---|---|---|
沟通基础 | 跨部门协作要点 非语言表达技巧 客户关系维护 | 信息传达准确性 沟通效率提升 |
谈判策略 | 价格协商技巧 合作条件磋商 争议解决方案 | 商业价值挖掘 风险控制能力 |
课程采用阶段式能力测评体系,通过课前能力诊断、课中实战演练、课后场景应用三级评估,确保学员能够将理论转化为实际工作能力。结业学员可获得商务谈判能力认证证书。
课程特别设置常见问题应对模块,针对谈判僵局处理、沟通误解化解、跨文化商务交流等难点进行专项突破训练,帮助学员建立完整的商务沟通知识体系。