| 教学阶段 | 核心内容 | 实训目标 |
|---|---|---|
| 模块一 | 职业形象管理 | 掌握着装TPO原则与仪容修饰规范 |
| 模块二 | 商务会面礼仪 | 精通国际通用见面礼仪操作标准 |
| 模块三 | 商务接待流程 | 建立专业接待流程与危机处理能力 |
| 模块四 | 跨文化交际 | 了解主要贸易国礼仪文化差异 |
| 模块五 | 商务沟通技巧 | 提升非语言沟通与场景应对能力 |
| 模块六 | 实战模拟考核 | 完成商务场景全流程综合演练 |
在职业形象塑造模块中，学员将通过量体实训掌握西装选购的五大黄金法则，包括面料克重与季节适配关系、衬衫领型与脸型搭配技巧等专业知识点。国际商务礼仪部分特别设置日式鞠躬角度测量、阿拉伯客户接待禁忌等实操训练。
当进行商务拜访场景模拟时，教员将现场演示如何通过门铃节奏传达专业形象。在跨文化交际环节，学员需要分组完成美日阿三方客户接待方案的对比设计，重点训练文化差异敏感度。
首日上午聚焦职业仪态基础，下午开展商务会面全流程拆解。次日课程涵盖形象管理系统与实战场景应对策略，特别增加突发状况处理模拟环节，如应对错误称谓的补救措施、临时接待计划变更应对方案等。
采用三维考核机制：日常实训表现占30%，模块测试占40%，最终情景模拟考核占30%。优秀学员将获得商务礼仪师资格认证，并进入企业人才推荐库。
课程适合哪些人群？ 本课程特别适合需要频繁参与商务洽谈的职场人士、企业行政接待人员以及即将步入职场的高校毕业生。
是否有复训机制？ 学员可在半年内申请免费复训，同时享受最新课程内容更新服务。
师资团队构成？ 由具有10年以上跨国企业培训经验的礼仪专家、外交学院客座教授及形象设计师共同授课。
