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托卡内训
托卡成立以来，全力构建以“说”为主的实战派“商学院”，提供高质量的互动学习平台，公司拥有全职及兼职讲师近百名。托卡可根据企业需求，各类企业内训课。课程涉及演讲口才、TTT、形象礼仪、人际沟通、销售技巧、中高层管理技能等课程。曾培训和服务过的企业有上药集团、华氏大药房、中国燃气、新华人寿、昌硕科技、合睦佳医药、思源电气、瑞可利广告、吉利汽车、英业达科技、哈姆林、苏州医学院、华东政法大学、港华集团吴江华衍水务、西交利物浦大学、瑞金医院苏州分部、无锡万达地产…
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《青少年演讲》课程大纲 **讲 认识自我
A、自我介绍
了解、熟悉小班化情景实战训练流程和方式
掌握留下深刻印象的自我介绍，并记住他人
熟悉本班学员，建立快速成长的团队氛围
B、确立目标
了解分析自己目前的现状，确立突破性目标
明确态度，下定改变自己的决心，展望愿景
排除突破中思想的疑虑，全力以赴实现目标
第二讲 表达基础A、现场报道
掌握叙事结构，说故事清晰完整、条理分明
体会语言具体化的描述，建立与听众的共鸣
学会分析细节，培养思考总结的认知能力
B、童年往事
熟练运用叙事结构，梳理语言表达的逻辑性
说话学会抓住重点，突出主题，避免罗嗦
分析具体细节，掌握事物的本质，培养才华
第三讲 场景再现A、五觉训练
重新挖掘和激发自身五觉的本能和表现力
打通热爱生活享受生活的通道，培养热情
培养观察生活关注细节表现细节的表现力
B、场景刻画
用五觉的驱动力培养感受，激发说话的欲望
以五觉制造听众身临其境的感受和触动
集中精力刻画场景，享受说话的魅力和乐趣
第四讲 突破自我A、对话训练
观察并体会对话的语气和体位的作用
运用语气语调的抑扬顿挫准确表达意思
采用体位让你自如地在不同角色中转换
B、情绪再现
**语气和体位，体会大师般演讲的风采
借助情绪，全身心投入，突破自己的外壳
**对话将情绪推向高潮，感受畅快淋漓
第五讲 拓展自我A、表演训练
借助表演拓展自我，尝试突破固有的角色
运用表情语气肢体动作表现各种不同的角色
发现自身表演的才华，挖掘表演的潜能
B、惊险再现
注意表现惊险时刻肢体语言的自然反应
综合运用表情语气渲染当时惊险的氛围
感受演讲时对听众强而有力的吸引力
第六讲 感染他人A、欣喜再现
学习掌握叙述成功事情抑扬起伏的结构
学会表现喜悦情绪，回味精神上的满足感
重新认识自我，发现并激发自己内在的潜能
B、情感再现
分享并体验感动情绪的力量，培养感恩心态
学会控制情绪，以细节展示真情，打动听众
培养感染力与亲和力，影响和赢得更多听众
第七讲 号召说服A、酒宴祝词
**致祝酒词提升酒宴规格和自身形象
积极参与，主动营造氛围，广结人脉资源
正确定位，合理展现，为自己的人生加分
B、魔术公式
学习魔术公式的结构，掌握说服他人的秘笈
认识教训对人生的积极意义，正确对待失败
充分运用语言的力量提升自身号召力说服力
第八讲 顺序条理A、主持开场
主持令听众期待，让领导满意的会议开场
围绕主题介绍主讲人，充分展现主讲人实力
运用沟通、语气语调营造活动或会议的高潮
B、有效说明
运用条理公式让说明有条理有效率更清晰
说话说到位，加生动化展示，让人心生佩服
语言通俗易懂、深入浅出，成为说明高手
第九讲 重塑自我A、展示自我
学会在不同的场合充分展现自我的方法
掌握在竞选演讲中展现魅力和风采的要领
合理把握态度，主动出击，赢得更多机遇
B、人物介绍
学会观察和辨别身边形形色色的人物个性
充分体会语言具体化和举事例产生的力量
成为一位懂得谈话，善于谈话的表现高手
第十讲 即兴发挥A、即席演讲
掌握即席演讲的方法，做到说话胸有成竹
培养随机应变的能力，可以应对更多场合
突破对自己的认知，挖掘潜力，增强信心
B、综合展示
回顾训练的过程，重温成长与突破的感受
综合运用所学，以事实认识崭新自信的自己
展望未来，订立新的愿景，点燃激情人生
课程目标：增强自信，克服紧张，语言生动，表达准确、思路清晰，条理清楚，表现力强，能积极正向地对待生活。
课程设置：以自我为本，以认识自我、突破自我、拓展自我、发现自我、找回真正的自我为主线，针对不同的场合和目的，设计了系统的演讲与口才需要的技巧和方法，及突破自我的训练，所以训练演讲技能的同时，也是一次自我的心灵之旅。由于训练采用互动的模式，所以整个训练生动有趣、大家在很快乐的过程中完成自己的训练目标。
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学员感言
除了感谢还是感谢，非常感谢托卡这个平台！我个人来到托卡的前后还是差距蛮大的，从站在台上的紧张到现在能从容侃侃而谈，要感谢托卡每一位老师的辛勤付出。还有咱们在一起学习的学员们，在托卡我们在这里度过了一段美好的时光。
偶然的机会上网结识了托卡，感觉**自己在托卡的学习，自己真的进步很大，真的很感谢托卡这个平台，让自己成长那么大。如果自己学习的话，不知道要从哪里入手，更不知道要花费多少时间，所以在托卡，这里有专业老师的指点，在这个学习和训练过程中，自己真的学到了很多，收获了很多。
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?6招教你对付倔孩子的牛脾气！ 来自美国**儿童健康中心的有效解决方案?
我家后院连着个小公园，有草坪，篮球场，儿童活动设施什么的，下午天气比较好的时候会有不少孩子在里面玩，昨天下午逃逃就在那里打球。
晚饭时间去喊逃逃回家吃饭，他跟小伙伴们道了声bye bye后跟着我往回走，可没走两步就听到身后一阵“嚎哭”，一位大约三四岁的小女孩在倒地耍赖不肯走，哭闹着“我才玩了一小会儿”，“你之前没说现在要走”，“我不想吃饭”……一些也来接娃的家长都纷纷止步回头表示同情和支招，那位妈妈一脸尴尬，说劝拉拽了好一阵子，小女孩才一边抽泣着一边跟着妈妈回家。
路上逃逃突然感叹，妈妈我觉得你还是挺幸福的，我小时候就不会这么闹。我说啥啊，你闹的时候八头驴都拉不回来好不好，都不记得了吗？
其实这种“撒泼耍混发脾气”的情况在低龄孩子里很常见，今天被逃逃这么一提，我想索性就和大家好好来聊聊以前我们带逃逃的感受，朋友的经验和美国这边**儿童机构给出的建议。
孩子为什么会“撒泼耍混发脾气”？——它是成长的必然阶段
欧美国家通常把孩子2岁左右这个阶段叫terrible two（可怕的两岁），之所以可怕，因为大多数孩子从这个年龄开始，无师自通了一项“高端”技能，撒泼、耍混、无理取闹、大哭大叫……各种熊。英文里有个对应的单词，叫tantrum，专指孩子乱发脾气。
美国儿童健康中心kidshealth.org对孩子发脾气是这样描述的：
绝大多数孩子在1岁多2岁的时候，会开始有“脾气”，通常发生在当孩子累了、饿了、不舒服，或者因为不能得到某个物品，父母的关注，被拒绝做某些事情...的时候。脾气爆发的范围从呜咽，哭泣到尖叫，踢，打都有，是孩子表现不安或沮丧的方式，主要原因是，
1. 语言技能还跟不上脑子里的想法。这个阶段有些孩子还不太会说话，或者说出来的话还不能准确表达他们想要的意思，也不能让爸爸妈妈完全理解，这种落差会让孩子感觉沮丧，从而造成发脾气。
2. 孩子开始有独立和控制周围环境的意识，会认为“我可以自己做”或“我想要它，给我。“， 当发现他们不能做到，不能拥有他们想要的一切，也可能会发脾气。
这种现象在3岁之后频率会渐渐减少，但偶有发生的情况一般会延续到五六岁。所以，如果你家孩子在这个阶段表现得很“熊“，不用太着急，并不是孩子性格有什么大问题，这几乎是每位孩子成长的必经阶段。即使很多我们看起来温文尔雅的”别人家的孩子“，在你没看到的时候，同样会撒泼耍混。
那遇到这种情况时，家长该怎么办呢？
怎么应付孩子的各种无理“撒泼耍混发脾气”？
首先****重要的，当孩子开始“混“的时候，我们得保持冷静，自己的沮丧或愤怒只会加剧孩子的负面情绪，把事情弄得更糟糕。 提醒自己，我现在的工作就是要帮助孩子学会镇定， 所以我自己需要先平静下来，实在不行，就自行默念“老公是我选的，孩子是我生的……”
接着，可以参照以下kidshealth.org给出的一整套实用小方法，对号实践一下。
1、做好事前预防
渴了，饿了，累了或是无聊了，这些都是发脾气的常见导火索，我们得防范于未然。比如带孩子外出需要携带足够的零食、水和小玩具，避免潜在“发脾气“的可能性。
此外，掌握自家孩子发脾气的规律特点很重要。比如逃逃小的时候，我们得切忌的一点就是，在他已经很累时，千万不要再带他进购物商场，那很可能会诱发状况。
所以，如果我们一家外出玩了一整天，**后才想起要去超市买点东西，通常都是只派一个人去，另一位则留在车里陪逃逃休息，或者玩小游戏之类。
2、使用10分钟预告法
没有人喜欢美好的事物突然结束，在准备要带孩子离开游乐场或者小朋友家的party时，提前10分钟告诉孩子，“我们待会就要走了，你还可以玩一会儿， 但5分钟后我们准备穿鞋子。“过5分钟后，再次提醒。
有没提醒区别很大，孩子其实知道自己始终是要走的，但接受不了的是嘎然而止。提前告诉他，让他对剩下的时间有所规划，孩子自己支配时间的“主权“感就能得到满足。像昨天在小公园里，就有其他家长提醒那位尴尬的妈妈，以后可以提早点跟女儿说好，什么时候是**后期限，再讲价耍赖也没用。
3、鼓励孩子描述他的感受，并认同这种感受
有时孩子撒泼是因为他不知道怎么表达自己的心情，那我们就做个示范，比如“妈妈看得出来你现在很生气/沮丧/很伤心“，帮助他学会那些描述感受、心情的词汇，鼓励孩子说出自己的感受，能说出来，心里也就舒服了一半。
接着，爸爸妈妈可以再试着去认同、理解孩子的感受，比如讲个小故事，自己小时候也经历过同样的事情，心里也像他现在一样，很不舒服，爷爷奶奶姥姥姥爷是怎么做的，后来自己又是怎么做的……
这招不一定百分之百解决问题，但孩子的情绪至少能得到一定的缓解。
4、用“不断确认“来降温
大家有没发现，有时孩子的要求遭到拒绝时，会很抓狂地开始发脾气耍赖，但闹了半天之后，发现他并没有对原来的要求特别在乎，其实更让他生气的是爸爸妈妈的“不“。
一位家有两宝的好友说她用“不断确认“这招对付小儿子特别有效。儿子有时午饭前气冲冲地跑来要求吃冰激凌，这种行为在他们家是不允许的，但如果直接说No，搞不好要引发一场半小时左右的激战。好友是这么做的，反复问。
“你想要吃什么？”
“是冰激凌吗？”
“很快就要吃饭了，你确定要吃吗？”
“你是确定要吃冰激凌吗？”
“你确定现在就要吃吗？”
……
几个回合后孩子那股”现在马上要吃”的气焰慢慢平息下来了，接着就可以用下面的一招进行引导了。
5、给孩子两三个可行的选择
直接拒绝通常会让孩子难以接受，年龄很小的时候，我们也许还能用其他事物来成功转移孩子的注意力，但他们长大后，更有效的方法是：拒绝后给出两三个可行的选择。比如拒绝了午饭前吃冰激凌，但可以让孩子选，咱们睡了午觉后起来吃呢，还是下午看动画片的时候吃呢？
要求孩子做事情也是同样的招数，这个甚至我们现在都还在用。周末的晚上逃逃经常会玩得意犹未尽不想洗漱睡觉，我们就会问他“你是打算10分钟之后还是15分钟之后去洗澡？”
不过，要让孩子知道，任何和安全有关的事情是没有选择的，比如上车之后坐不坐安全座椅，系不系安全带，这些都是必须的，没有谈判的余地。
6、给孩子足够多的关注，但不要因为发脾气而关注
孩子有时候耍混发脾气，为的是引起父母的关注，希望能多陪他。如果发现这是根本原因的话，就得多安排些陪伴孩子的时间了。但要注意避免的是，不要因孩子一发脾气就关注就陪伴，因为这会隐形地鼓励孩子发脾气，让他觉得这样是有效的。
正确的做法是适当延迟满足，有计划地多安排些和孩子一起的陪伴时间。尤其当孩子表现很不错时，比如吃饭很乖，玩具也收拾整齐，而且也没有发脾气，可以奖励些一起活动的时间，比如额外玩个家庭游戏，多讲几个故事。让孩子明白，**发脾气的方式得到关注还不如乖乖地该干嘛干嘛去。
孩子大多的“撒泼耍混发脾气”，是他采用了**简单直接的方式，把心中的不爽表现出来，这些不爽我们大人同样有，只是我们用了“体面“的表达方式。以上方法可以用来帮助稳定孩子情绪，排解他们的小不爽。除此之外，我们还需要帮助孩子排解心中偶尔真正的不开心，尤其对于5、6岁以上的孩子，他们发脾气的原因有时候并不是那么简单。
举个例，逃逃刚到美国时，五岁多点，当时为了让他混个朋友圈子，我们就把他送到一个国际象棋俱乐部，因为之前有过不少棋牌、桌游类基础，他上手很快，**次俱乐部比赛就得了**名，而且还是里面年龄**小的。但后来领完奖老师召集所有参赛小朋友合影时，他突然大哭大闹发脾气，那时还不怎么会讲英语，光哭不说话，老师和我们都傻眼了，**后也没合影成。当天晚上我给他讲完故事后看他心情还不错，就趁机问他今天比赛怎么了，逃逃很委屈地说：“我得了**名，为什么喊排队照相的时候半天不喊我啊，我又不知道用英语怎么问。“原来他不是乱发脾气，是心里真不痛快啊。我赶紧给他解释，一般重要的人物都是**后才出场，等大家都排完了往前面一站就是了，小家伙这才恍然大悟释怀了。
有研究表明，小时候容易撒泼发脾气的孩子性格上更加率直、表里如一。想想也有道理，那可真是有啥说啥，说不清楚就闹啊，不过总比什么都不表达，憋在心里好。只要家长处理得当，从外在表现和内在原因两方面进行疏导，孩子慢慢就能学会管理自己的情绪。
PS：逃逃小时候有次耍混时，我很郁闷地说“哎，这倔脾气，像谁呢？”他外婆想都没想，“像你啊”！噢，好吧~~~
有性格的人谁没有点儿小脾气呢？
只要不乱发就好^_^
