• 广州开发区东南职业学校创于1983
  • 办学32年培养和输送专业人才逾15万
  • 学校经国家人力资源与社会保障部门批准,国家民政部门正式登记

400-888-4849

旅游与酒店管理一年课程班

旅游与酒店管理一年课程班

授课机构: 广州东南职业学校

上课地点: 华工校址

成交/评价:

联系电话: 400-888-4849

旅游与酒店管理一年课程班课程详情

酒店行业人才培养新路径

在服务产业升级的背景下,酒店管理领域正面临专业人才的结构性缺口。本年度课程体系经过26次迭代更新,重点强化三大能力模块的教学实施。

课程模块解析

教学板块 核心科目 学分配置
运营管理基础 酒店人力资源管理
收益成本控制
6学分
服务技能提升 餐饮摆台实训
客房清洁标准
8学分
职业认证辅导 前厅服务师考证
餐饮管理师认证
4学分

教学实施特色

  • 采用三阶段培养模式:基础理论(4个月)+场景实训(5个月)+企业轮岗(3个月)
  • 每季度更新教学案例库,包含12个真实运营场景的解决方案

职业认证体系

证书类型 考核内容 周期
餐厅服务师(中级) 宴会设计/酒水服务/应急处理 第8个月
前厅服务师(高级) VIP接待/投诉处理/系统操作 第11个月

教学资源配置

实训基地配备1:1仿真实训场景,包括标准客房样板间、中西餐宴会厅、酒店前台模拟系统等教学设施。教学团队由8位具备五年以上酒店管理经验的行业导师组成。

能力提升路径

  1. 前三个月完成服务流程标准化训练
  2. 中期进行跨部门轮岗实践
  3. 后期参与真实项目运营管理