本培训项目专注培养具备现代化酒店服务理念的专业人才，面向各类住宿接待场所的前台服务岗位，通过模块化教学体系提升学员综合职业素养。
| 培训维度 | 传统模式 | 本课程体系 |
|---|---|---|
| 教学方式 | 单一理论授课 | 情景模拟+岗位实操 |
| 证书体系 | 单一结业证明 | 双证认证（学校+国家） |
涵盖计量核算、设备操作、安全预案等岗位必备知识，重点培养突发情况应对能力。
从客房预定到结账离店的全流程解析，包含VIP接待、团队入住等特殊场景处理。
采用智能登记系统模拟实训，配备标准前厅操作台进行实体演练，定期组织星级酒店实地观摩。
学员需准备蓝底、白底证件照电子版及纸质件，学历证明与身份证明文件需提供复印件及扫描件。助学金申请者另需户籍证明材料。
