• 东南职业学校创于1983年
  • 东南烹饪办学32年培养和输送专业人才逾15万
  • 校区主要分布于深圳、广州、厦门、澳洲、法国等地

400-888-4849

旅游与酒店管理半年班

旅游与酒店管理半年班

授课机构: 广州东南烹饪学校

上课地点: 萝岗校区

成交/评价:

联系电话: 400-888-4849

旅游与酒店管理半年班课程详情

酒店行业职业发展新机遇

随着文旅产业升级加速,国内高星级酒店年均增长12.7%,专业人才缺口持续扩大。本培训项目深度对接行业需求,课程体系经30余家合作酒店实践验证,形成三大特色培养模块:

教学模块 核心内容 学时分配
运营管理理论 酒店财务核算/人力资源配置/服务质量管理 216课时
岗位技能实训 前厅接待/客房整理/餐饮摆台/调酒技术 324课时
职业素养提升 服务心理学/商务礼仪/危机处理 108课时

沉浸式教学场景构建

教学团队采用三维实训模式:理论讲解(30%)+情景模拟(40%)+企业轮岗(30%)。配置1:1仿真实训大厅,配备PMS酒店管理系统、OPERA预订平台等数字化教学设备。

课程模块 教学内容 认证证书
前厅运营实务 预订系统操作/宾客关系处理/突发事件应对 前厅服务员(中级)
餐饮服务管理 宴会设计/酒水知识/食品安全控制 餐厅服务员(中级)
客房服务标准 清洁流程优化/布草管理/成本核算 客房服务员(中级)

特色课程深度解析

西餐与调酒模块采用国际金钥匙标准,学员需掌握30种经典鸡尾酒调制技术,包括玛格丽特、长岛冰茶等流行饮品。烹饪技术课程侧重粤菜烹饪技法,涵盖30道经典菜品的标准制作流程。

课程进阶路线

  • 阶段一:服务基础(1-2月)礼仪规范/基础操作
  • 阶段二:技能提升(3-4月)岗位专精/系统操作
  • 阶段三:管理实践(5-6月)部门协调/运营推演

教学成果保障体系

实施五维考核机制:日常考勤(20%)+阶段测试(30%)+技能比武(20%)+企业评价(20%)+毕业答辩(10%)。考核未达标者享免费重修权益,推荐企业涵盖万豪、洲际等国际品牌。

教学支持:

  • 双师型教师团队(行业经验5年以上)
  • 实时更新的数字教学资源库
  • 每月企业高管专题讲座